在2017年第十八届中国国际建筑智能化峰会北京场上，RobotZero CEO向忠宏对外透露，作为国内最领先的服务机器人应用软件开发商和最全面的服务机器人应用解决方案供应商，经过三年多的技术研发、应用测试与项目试点、合作伙伴资源整合，RobotZero已经具备了规模化商业应用的能力，向忠宏在峰会演讲时向现场400名峰会观众公布了最近的进展，RobotZero服务机器人应用解决方案已全新升级，推出了包括通用商业、智慧健康养老、智慧酒店、房地产智慧社区、特色文旅小镇、家庭陪伴娱乐在内的六个行业应用领域的服务机器人解决方案，这也让RobotZero成为服务机器人解决方案最丰富、应用机器人品类最多、落地速度最快的服务机器人公司。            

图1：向忠宏在中国国际建筑智能化峰会演讲

 　　RobotZero是广州零号软件科技有限公司的品牌，在成立之初，RobotZero就以成为最大的服务机器人应用软件开发商与服务运营商为目标，先后开发了RobotBase机器人通讯连接与绩效评估管理软件、机器人与智能家居连接中间件、机器人迎宾接待管理软件、机器人导购软件、寒武纪健康管理机器人平台软件、“机器人医生”轻问诊聊天软件、机器人舞蹈、机器人娱乐表演软件等近二十个应用软件，并且针对nao、Pepper机器人开发了专有的人机交互应用软件，如nao模仿人的动作、nao讲相声、nao进行舞台表演、Pepper担任VIP客服、Pepper进行市场调查应用，Pepper进行用户登记和用户管理等。这些应用软件以预装或者后装方式安装到对应的服务机器人本体上就可以运行。未来，用户还可以在Robot APP Store进入下载，实现个性化安装和配置。

      RobotZero服务机器人应用解决方案可提供当前最先进的服务机器人产品，由于RobotZero已经成为知名服务机器人的应用软件开发合作伙伴，包括：nao机器人应用软件开发商、Pepper机器人应用软件开发商、科沃斯商用机器人应用软件开发商、哈士奇服务机器人软件开发商、海尔克路德机器人应用软件开发商、PadBot应用软件开发商，并与公子小白、Rokid、小鱼在家、云迹、未来天使、穿山甲、广州今甲、小船、哈工大机器人、北京理工华汇、黑盒子等进行机器人商业开发合作。  

         

图２：RobotZero正进行应用软件开发的服务机器人

      2017年11月20日推出的RobotZero服务机器人应用解决方案，已经涵盖六大行业应用领域，包括：
     1､“机器人零号”商用服务机器人解决方案（金融、零售、办公）；
      2､“寒武纪”健康养老服务机器人解决方案；
      3､“机器人管家”智慧酒店服务机器人解决方案；
      4､“千家”房地产智慧社区服务机器人解决方案；
      5､“机器人基地”特色文旅小镇服务机器人解决方案；
      6､“买萝卜”家庭陪伴娱乐服务机器人解决方案

      每个行业应用领域的服务机器人解决方案均有自己完整的方案设计、机器人产品选型、应用软件选型和配置方案、部署流程、服务规范、培训课程，是一个完整的系统方案交付。其中，“千家”房地产智慧社区服务机器人解决方案由RobotZero和千家进行深度合作，“千家”房地产智慧社区服务机器人解决方案是一套包含了多种形态的服务机器人本体、多种服务机器人应用软件，以及与智慧社区系统整合运营的管理体系。 该方案综合应用了六款服务机器人，包括nao、Pepper、哈士奇小康、零号小宝、零号小蓝、Rokid。这些机器人将分别应用在智慧社区的不同的空间、场景中。

　　例如Pepper机器人将在大堂、物业服务中心从事迎宾接待、客户服务、以及在商场内进行导购和产品讲解，而哈士奇小康则在健康医疗社区服务中心提供健康管理服务，并且能够连接家庭医生和医疗管理平台；Rokid在住宅内提供智能家居、娱乐陪伴等服务。所有这些机器人都将连接到由RobotZero自主研发的“机器人基地”服务机器人通讯连接与协同工作管理后台，并进行绩效管理。另外，这些服务机器人通过云平台与智慧社区的云平台进行云端连接，共享数据，基于用户的需求提供更为精准、友好的服务。

      特别值得一提的，所有的六大服务机器人解决方案中都有销售和租赁两种选择，从这个角度来说，RobotZero已经正在向服务机器人运营平台方向迈进，实际上早在2015年RobotZero就已经以nao机器人为载体涉足机器人表演、教学、商用导购等领域的租赁服务市场，而2018年RobotZero将以Pepper机器人为载体，全面进行商用领域的服务机器人租赁业务，“这将让更多的商业客户可以轻松地选择服务机器人来从事服务”，向忠宏这样总结，“除了Pepper，我们还有各种不同规格型号、不同功能的服务机器人可供我们的合作伙伴和客户选择，这些机器人售价从2000元到20万元，月租费用最低可能只需要100元，”。

　　销售加租赁两种模式，将能够让RobotZero在未来几年内向商业及家庭客户交付数十万台服务机器人，应用软件部署数量达百万个。
　　从智能化的专业角度，我们更愿意把建筑住宅空间内使用的服务机器人看做是“具有语音等多种人机交互能力的智慧环境控制和用户业务呈现的移动载体”，它那是智能建筑、智慧社区、智能家居的一部分，是属于移动的那一部分，是属于具有人工智能的那一部分。向忠宏给出了这样的观点。“我们最懂建筑住宅的智能化，我们也能最快地理解服务机器人这个产品的商用价值和落地方案”。
　　据透露，RobotZero在2018年将联合千家智客、中国室内装饰协会智能化装饰专业委员会在全国五十多个城市进行项目应用落地推广、合作伙伴签约、免费方案设计活动，RobotZero已经做好了建立全国服务机器人方案交付与运营大型平台的准备。