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返修/退换货

退换货需要多长时间?
退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成。
换货:自接收到问题商品之日起15日之内处理完成。

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在“售前/售后”下,点击“返修/退换货”, 进入“返修/退换货”页面。

在“返修/退换货”页面找到所需退换的商品,点击“申请”并上传商品照片即可。

我的商品退换货申请进展到哪了?
客户可联系在线客服或者拨打客服热线400-807-7117或者发送邮件至kf@homedo.com咨询,我们会第一时间给予答复。

商品发错货了怎么办?
若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品,建议您直接联系我们客服人员,我们会及时为您处理。

维修需要多长时间?
由于各种商品处理方式不同,我们将视情况而定以最快的速度处理,并由客服人员主动向您反馈。

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