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退换货申请

如果商品支持退货,河姆渡接收到问题商品后,7日之内处理完成;如果商品支持换货,河姆渡接收到问题商品后,15日之内处理完成。
下面介绍退换货的操作步骤:

登录河姆渡网站,在首页点击右上角进入“会员中心”页面。

在会员中心,点击左侧“客户服务”下面的"退换货申请"后,单击右上角“申请退换货”。

在“申请退换货”列表页,选择需要退换货的商品,点击"选择商品",


然后勾选商品点击“申请”。

在退换货详情页面:选择商品的退换货数量、服务类型、申请凭据、描述问题、上传商品信息、填写联系方式等相关信息后,点击"提交售后申请"。

恭喜您提交退换货申请成功。