监控设备不在线，一般的处理步骤
　　
　　首先查看监控各类接线接头，电源灯。查看监控设备上的网线两端是否插严。查看网线是否有损坏。如果没有以上问题，尝试将不在线的监控设备取下，将一个好用的监控设备换上，以此来判断是否是监控设备的问题。
　　
　　不在线就是摄像头没有在工作，造成这种情况的原因有网络不通、设备故障、电源故障等。首先检查网络是否正常，ping硬盘路由器IP地址，ping网关等。检查设备线路是否断了，网线测线仪测网线是否畅通。检查设备是否供电正常，万用表测电源线电压是否220V。
　　
　　一般都是先看电源线，数据线，网线，然后就是看接头是否连接正常，检测电源电压，硬盘路由器是登录访问正常等，先搞明白是显示器不显示监控图像，还是手机电脑端看不到。
　　
　　本地无图像，如果是显示器接线良好，那么手机和电脑就一定也没有监控信号。
　　
　　1.不在线就是摄像头没有在工作，造成这种情况的原因排查完上诉的网络不通、设备故障、电源故障等
　　
　　2.就是监控硬盘录像机系统问题，重新开下机
　　
　　3.硬件关系，检查一下硬件是否有问题
　　
　　本地监控设备不在线就是摄像头没有在工作,造成这种情况的原因有网络不通、设备故障、电源故障等,要检查设备的网络连接设备线路和供电是否正常。通常是因为网络不稳定而导致的监控失败，所以要检查网络和线路。当监控设备的指示灯在闪烁的时候，说明网络没有问题 ，这个时候可以检查电源的问题。
　　
　　如果是网络上访问录像机设备不在线为什么会不在线？
　　
　　在使用安防手机APP远程监控时，可能会出现APP上添加NVR时提示“设备已离线”，或者APP设备主界面已添加的设备显示“不在线”，如下：
　　
　　录像机或摄像机只要连接到Internet，看到设备不在线，是因为服务器无法收到设备的“招呼”了，其根本原因是设备和外网云服务器之间通信不了，也就是网络出现问题。所以下面的排查也就需要在设备网络上进行排查。
　　
　　1.检查设备的IP地址参数不是一个网段导致（仅针对NVR不在线）
　　
　　用户把录像机的IP地址设置为静态IP。但实际环境中可能会更换路由器、路由器恢复出厂设置、修改IP地址等操作，导致路由器的网段变化。
　　
　　比如路由器原来是192.168.10.1网段，录像机IP是192.168.10.240，远程监控正常。但由于复位了路由器，网段被修改为192.168.1.1，这时候录像机就不能正常上网，导致设备离线。
　　
　　解决办法：将录像机设置动态IP，确定路由器的网段，重新设置正确的网段。这里需要注意的是，修改录像机网段后，需要删除已经添加的摄像头并重新添加。
　　
　　等待几秒钟，获取到IP地址保存即可。如果网络连接处一直显示“正在连接”或“已断开”，
　　
　　2.检查网络连接是否正常
　　
　　部分用户的录像机到交换机或交换机到路由器之间的网络连通性出现故障，导致线路断开或不可达。常见的有线路断开、网线质量较差、水晶头比较差、隔离等因素。最直观的表现就是录像机动态获取不到IP地址。
　　
　　解决办法：检查网线端口指示灯是否正常，可更换网线尝试；重新制作网线水晶头，严格按照568A/B的方式；确认交换机没有开启隔离模式或划分VLAN。
　　
　　3.检查路由器设置
　　
　　很多路由器现在有一键禁止上网的黑名单功能，导致设备无法上网。
　　
　　解决办法：查看路由器的被禁设备中是否有录像机或摄像机，如果有，解禁即可。以某路由器为例，进入路由器“防蹭网白名单”界面，查看IPC/NVR是否被认证。如果没有被认证则需点击“认证”，对录像机或摄像机进行认证，通过后允许上网。
　　
　　以某路由器为例，路由器上做了限制，一键禁用上网
　　
　　若IPC/NVR被禁用上网则无法联网成功，如果禁用则需取消禁用。
　　
　　4.路由器开启微信认证等联网认证功能
　　
　　若路由器Wi-Fi如果连接开启认证的WiFi才可以上网，则摄像机无法通过认证会致使网络连接失败。如果开启WEB认证，会导致录像机连接外网失败。
　　
　　关闭微信连WiFi或连接其他WiFi，免认证策略。
　　
　　以上是最常见的导致手机APP显示“设备不在线”的几个因素，当然还可能存在因路由器DNS缓存、路由器拦截、运营商拦截等原因导致设备无法上网。如果上述步骤无法解决问题，可以尝试复位路由器进行测试。
　　
　　总结：监控设备不显示，不在线解决办法：
　　
　　一、检查摄像机是否连接电源 解决办法:摄像机远程监控的前提在于摄像机能正常供电,才能保证工作正常。因此请使用我司标配电源适配器进行供电。
　　
　　二、检查摄像机指示灯是否常绿 解决办法:摄像机指示灯仅处于常绿状态时,摄像机才正常连接到路由器的Wi-Fi信号,其他状态均代表摄像头与前端路由器的连接断开,若指示灯不是常绿状态,请重新配置摄像机的无线连接。
　　
　　三、检查前端路由器是否正常上网 解决办法:摄像机只有在前端路由器能上网的情况下,实现远程监控。因此,请确保前端路由器始终处于能上网的状态,如何解决路由器不能上网,请点击参考:《设置好路由器上不了网的解决方法》。
　　
　　四、检查前端路由器是否更改配置 解决办法:Wi-Fi名称或密码修改、设置上网限制或黑白名单等,均会导致IPC由于无法连接外网而不在线。因此,请在前端路由器解除针对摄像机的限制或者重新配置摄像机的无线连接。