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服务流程

第一步：提交需求

通过服务热线：400-807-7117

通过邮件：anzhuang@homedo.com

通过填写表单提交需求

第二步：确认费用

确认安装内容

确认服务条款

确认标准安装费用

确认开票事宜，支付费用。

第三步：服务确认

安排河马哥

约定上门安装时间

协商超限费用

第四步：上门安装

上门安装

客户填写“安装确认单及满意度调查表”

第五步：安装完成

河姆渡开具标准收费发票

河马哥开具超限收费发票

服务范围

  • 音视频类产品安装

    （多媒体教学类产品除外）

  • 视频监控类产品安装

  • 防盗报警类产品安装

  • 车辆管理类产品安装

安装须知
1
如客户有特殊情况超限收费需要河姆渡代开须单独申请；
2
安装费用不包含调试测试费；
3
目前河马哥尚不能覆盖全国区域，请务必咨询客服您的区域目前是否支持
安装服务；
4
河姆渡商定的收费标准是基于标准情况。如现场有特殊需求，可能会导致
产生超限费用；
5
单品安装：未安装的产品，退货时退回相应的安装费用，已安装产品再发生的
退货，不予退安装费；
6
套餐安装：如套餐中任何一件产品发生安装，产品退货时将不退安装费，如未发生
安装，在产品退货的同时，将全额退回安装费用；
7
产品收到后，客户应负责验收；安装业务是独立于产品销售之外的单独业务，
不负责产品验收。

填写安装需求

| 您也可以拨打咨询热线400-807-7117或在线联系我们的

服务专员

A.您的安装需求：

  • 项目名称：

    配送区域必填

  • *需求说明：

    请填写您的需求说明

B.您的联系方式：

  • 单位名称：

  • *联系人：

    联系人必填且长度不能超过50字

  • *手机/固话：

    联系电话必填且必须为合法手机号码或电话号码

  • 电子邮箱：